تتيح الخدمة للمستخدم الاستعلام والاطلاع على تفاصيل أرقام الهاتف وشرائح البيانات المسجلة برقم الهوية
اتفاقية مستوى الخدمةتتيح الخدمة للمستخدم الاستعلام والاطلاع على تفاصيل أرقام الهاتف وشرائح البيانات المسجلة برقم الهوية
1. الضغط على خيار "ابدأ الخدمة"
2. تحديد فئة المستعلم
3. إدخال رقم الهوية أو السجل التجاري
4. إدخال رقم المتنقل المراد الاستعلام عنه (إن وجد)
5. الضغط على خيار استعلام
يتم عرض الأرقام المفعلة والموثقة فقط، أما إذا كان الرقم مفعل ويتطلب توثيق يرجى مراجعة مقدم الخدمة عبر قنوات التواصل الخاصة به لتوثيق الرقم تفاديا لالغاء الخدمة.
في حال وجود ارقام مسجلة باسم المستعلم دون علمه \ علمها ، او في حال عدم قيام مقدم الخدمة بتنفيذ طلب سابق بإلغاء الخدمة، او في حال الاعتراض على صحة المعلومات الناتجة من خدمة ارقامي، يمكنكم تقديم شكوى من خلال أحد قنوات خدمة العملاء لدى مقدم الخدمة، وفي حال عدم معالجة الشكوى خلال خمسة أيام عمل من قبل مقدم الخدمة يمكنكم طلب التقديم على خدمة تصعيد شكاوى الاتصالات لدى الهيئة
- لا يوجد
- لا يوجد