روابط المواقع الالكترونية الرسمية السعودية تنتهي بـ gov.sa
جميع روابط المواقع الرسمية التابعة للجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية تنتهي بـ .gov.sa
المواقع الالكترونية الحكومية تستخدم بروتوكول HTTPS للتشفير و الأمان.
المواقع الالكترونية الآمنة في المملكة العربية السعودية تستخدم بروتوكول HTTPS للتشفير.
مسجل لدى هيئة الحكومة الرقمية برقم :
20250519510
- وصف الخدمة
- خطوات طلب الخدمة
- الوثائق المطلوبة
- شروط الاستخدام
تصعيد شكاوى الاتصالات
تتيح الخدمة للمستفيد تصعيد الشكوى لدى الهيئة في حال إغلاق الشكوى من قبل مقدم الخدمة دون معالجة أو في حال مرور 5 أيام ولم يتم حلها
خطوات طلب الخدمة
الوثائق المطلوبة
- نسخة من مستندات مؤيدة للشكوى؛ على سبيل المثال: الفواتير، عقد الخدمة، إشعارات السداد وغيرها.
شروط الاستخدام
وجود شكوى لدى مقدم الخدمة
شكوى مغلقة من قبل مقدم الخدمة دون معالجة
مرور 5 أيام على الشكوى لدى مقدم الخدمة دون معالجة
