تنظيمات خدمة نقل الرقم للخدمات الثابتة والمتنقلة

تهدف الوثيقة إلى توفير خدمة نقل الرقم بالمملكة انطلاقاً من مسؤولياتها التي نص عليها النظام، وهي خدمة تتيح لمستخدمي الهاتف المتنقل والثابت الاحتفاظ بأرقامهم عند تغيير مقدم الخدمة. وتهدف الهيئة من ذلك إلى تشجيع المنافسة بين مقدمي الخدمة عن طريق تسهيل عملية انتقال رقم المستخدم من مقدم خدمة إلى آخر؛ ومن ثم إعطاء المستخدم المرونة في الاختيار بين مقدمي الخدمة مما يسهم في تحسين جودة الخدمة، ورفع الكفاءة التشغيلية، وتخفيض الأسعار. وقد قامت الهيئة بإنشاء النظام المركزي لنقل الرقم؛ لتنفيذ إجراءات نقل الأرقام بين مقدمي الخدمة آليا وتسريعها ومتابعتها، والاحتفاظ بقاعدة بيانات مركزية للأرقام المنقولة. وقد تم إطلاق الخدمة للهاتف المتنقل بتاريخ 11/06/1427هـ الموافق 08/07/2006م وللهاتف الثابت بتاريخ 5/12/1441هـ الموافق 26/7/2020م.