تطوير خدمات الاتصالات
روابط المواقع الالكترونية الرسمية السعودية تنتهي بـ gov.sa
جميع روابط المواقع الرسمية التابعة للجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية تنتهي بـ .gov.sa
المواقع الالكترونية الحكومية تستخدم بروتوكول HTTPS للتشفير و الأمان.
المواقع الالكترونية الآمنة في المملكة العربية السعودية تستخدم بروتوكول HTTPS للتشفير.
مسجل لدى هيئة الحكومة الرقمية برقم :
20250519510عن المبادرة
جائزة تجربة المستخدمين هي مبادرة أطلقتها هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية لتحسين تجربة المستخدمين في قطاع الاتصالات، حيث تعطى الجائزة سنويا لمقدم الخدمة الأفضل في خدمات الاتصالات الثابتة والمتنقلة (الصوتي والإنترنت) للأفراد.
أهداف المبادرة
تحفيز التنافسية بين مقدمي الخدمات
تحسين تجربة المستخدمين
معايير جائزة
تجربة المستخدمين
مؤشر رضا المستخدمين
مؤشر صافي نقاط الترويج
مؤشر سهولة الحصول على الخدمات
مؤشر تصعيد الشكاوى للهيئة
الفائز بجائزة أفضل تجربة للمستخدمين
2023موبايلي
2022موبايلي
2021موبايلي