تنظيمات جودة الخدمة

تهدف الوثيقة إلى تنظيم ضمان جودة الخدمة والتجربة، تعزيز المنافسة والشفافية ومراقبة الالتزام بمؤشرات جودة الخدمة وفقًا على أفضل الممارسات العالمية، وتطور سوق الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية.